深圳新闻网2025年9月19日讯（记者 林恒鑫）在深圳发生眇小交通事故，除传统报警外，线上视频快处已成为高效通俗的又一选拔。从事故取证、职守判定到后续理赔，全历程均能在线完成，为市民省去现场久等、屡次跑腿的贫困，大幅普及民生做事体验。

记者从深圳交管部门获悉，眇小事故而已视频快处历程明晰，已完了取证、定责、理赔全历程线上化，是市民处理眇小事故的优选决策。值得留心的是，即便当事东说念主选拔主动电话报警，交管部门亦然通过线上平台完成而已定责，且所有这个词做事历程中前端集结的正当性均有保障。深圳市公安局交通料理支队南山大队事故处理中队副中队长杨钦暗意：“如寰宇驾车在说念路上发生眇小交通事故，可通过‘交管12123’APP，选拔‘事故视频快处’来处理。”

发生眇小交通事故后，当事东说念主应在确保本身安全的前提下，连忙在来车地方摆放警示秀丽，幸免二次事故发生。随后，对事故现场进行拍摄留证。若以为事故需要交警处理，且阐明车辆可通俗移动、无东说念主员伤一火，应立行将车辆挪至不影响交通的安全区域。

据了解，当事东说念主插足“交管12123”APP，选拔“事故视频快处”，根据有关辅导插足“视频报警”，接通视频后按责任主说念主员辅导操作，结合完成线上取证后，车主便可除掉事故现场。“取证完毕后，司机就不错先行驾车除掉现场。所有这个词过程时常10分钟内不错完成。而已处理中心的民警在后台会根据现场集结的凭据，同方法取事发地点监控，快速完成定责。定责收尾将以短信神态同步发送给两边当事东说念主，同期向职守方保障公司推送。”杨钦先容。

当事东说念主收到短信后，与职守方保障公司关连，根据本身需求选拔线上或线下理赔，完成后续理赔历程。通过线上而已处理，事故处理更高效、快捷，视频全程留痕，所有这个词历程透明平正，车辆快速除掉现场，实时归附交通，减少说念路拥挤。

而已视频快处通俗、高效，但并非所有事故齐适用，明确适用条目智力更好地保障做事精确性。在做事技艺上，眇小事故而已处理中心做事技艺为每天7时30分至22时，此技艺段外发生的眇小事故，市民可拨打110或保障公司做事热线。在事故与当事东说念主条目上，需同期满足三项条目：一是事故类型为无东说念主员伤一火的车辆间眇小财损事故；二是当事东说念主驾驶证、行驶证在灵验期内，车辆交强险正当灵验；三是当事东说念主手机撑握视频对话功能，确保能顺利完成视频取证。

记者还了解到，为进一步普及做事效用，深圳交警正握续优化眇小事故处理历程，从定责效果、现场料理、理赔贯串等多圭臬发力，让眇小事故而已处理更高效通俗。

据先容，接下来将试行立即除掉、保障直赔新方法，该方法在现存历程基础上进一步简化，大幅镌汰市民在事故现场的停留技艺。同期，为减少事故两边因补偿产生的争议和纠纷，当今深圳交警已联动多家保障公司拓荒“主动介入”机制，让“定责-理赔”全链条更顺畅，切实减少料理技艺，提高料理效果，普及理赔实效。

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